شروط الإرجاع والاستبدال: تسعى شركة جولد سيلفر اليابان المحدودة جاهدةً لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة وضمان رضا العملاء. ونظرًا لطبيعة المنتجات التي نبيعها، فإننا لا نقبل الإرجاع لأسباب تتعلق براحة العميل.

مع ذلك، في بعض الحالات، قد نقبل الإرجاع كاستثناء. الإرجاع ممكن إذا استوفيت الشروط التالية:

عنصر خاطئ: إذا تلقيت عنصرًا لا يتوافق مع ما طلبته، فيرجى إخبارنا بذلك في غضون [5 أيام] من استلام العنصر وسنرسل إليك العنصر الصحيح ونغطي أي تكاليف شحن إضافية تكبدتها.

إذا قمت بإلغاء أي جزء أو أجزاء من طلبك بشكل متتالي، فقد نرفض التعامل معك في المستقبل.
يرجى دراسة المنتجات والشروط بعناية قبل تقديم طلبك واتخاذ قرارك.

نشكر تفهمكم وتعاونكم. رضاكم هو أولويتنا القصوى، وسنبذل قصارى جهدنا لنقدم لكم تجربة تسوق مميزة.