​株式会社ゴールドシルバージャパンは、古銭や金・銀製品などの買取・販売サービスを提供しています。商品の状態や価格などの詳細は、ウェブサイト上や店舗内の表示に基づいています。本サイト利用規約をよくお読みになり、内容についてご承諾頂いた上で、本サイトをご利用下さい。

禁止行為についての警告
当社のサービスを利用する際には、いかなる場合でも税務逃れ、犯罪行為、テロ組織への支援など、法律違反や不正行為を目的とした取引は厳しく禁止されております。このような目的での取引を行なわないようお願いいたします。
当社は、こうした違法行為や不正行為に対して厳重な対応を行い、違反が発覚した場合には法的な措置を取ることがあります。お客様におかれましては、当社の利用規約に則り、公正かつ適法な取引を心掛けていただきますようお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて以下の通り個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持することを宣言します。
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1. 個人情報の収集について
株式会社ゴールドシルバージャパンで、個人情報を収集させていただく場合は､利用目的､提供範囲､ご相談窓ロを明示したうえで､必要最小限の個人情報といたします｡
a)お名前、漢字、フリガナ
b)お届け先のご住所
c)お電話番号
d)サイト登録する為のメールアドレス
e)サイト登録する為のパスワード
f)配送先情報
g)お取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

2. 個人情報の利用について
株式会社ゴールドシルバージャパンで、商品のご注文、ご購入、発送、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。､個人情報を収集の際に示した利用目的の範囲内で､業務の進行上必要な限りにおいて利用します｡

3. 個人情報の提供について
株式会社ゴールドシルバージャパンで、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
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4. 個人情報の管理について
当社は､収集した個人情報の正確性を保ち､個人情報への不正アクセス､個人情報の紛失､破壊､改ざん､漏洩の危険を防止する適正な管理を行います｡
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5. 個人情報の開示､訂正､利用停止､消去について
お客様がご本人の取引履歴以外の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を希望される場合は、問合せ先よりお知らせ下さい。

6.ウェブサイトのcookie(ｸｯｷ-)の使用について
株式会社ゴールドシルバージャパンで、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
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7. その他
株式会社ゴールドシルバージャパンでは、収集する個人情報、利用目的等の個人情報の取り扱い変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
株式会社ゴールドシルバージャパンでは､この方針を実行するため､個人情報本方針､個人情報管理規定及びその他の規定､規則をを策定し､実施し､維持し､継続的に改善していきます｡


著作権に関する免責事項

ロゴ、画像、ウェブサイト内のコンテンツに関する著作権について：
当社のロゴ、画像、ウェブサイト内のコンテンツは、当社の合意なしに無断で使用、複製、転載、改変などすることはできません。
当社のロゴ、画像、ウェブサイト内のコンテンツは、著作権法によって保護されています。当社が提供する情報や素材の著作権は、当社に帰属しており、第三者による無断利用は厳しく禁止されています。
当社のロゴ、画像、ウェブサイト内のコンテンツに関する著作権の侵害行為は法的な措置を取ることがあります。著作権に関する権利者として、当社は著作権の保護と遵守を重視しており、違法な利用に対しては厳正に対処いたします。

マイページご登録について


当コインショップのウェブサイトをご利用いただくには、事前の会員登録が必要です。
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返品・交換の条件
株式会社ゴールドシルバージャパンでは、高品質な商品とサービスを提供し、お客様ご満足度をいただけるよう心がけております。販売する商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
 
ただし、特定の状況によっては例外的に返品を受け付けることもございます。以下の条件を満たす場合には、返品が可能です
 
誤った商品：ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品を受け取った日から[5日間]以内にお知らせください。正しい商品を送付させていただき、発生する追加の送料も弊社が負担いたします。

ご注文の一部または複数のキャンセルを連続して行った場合、弊社は将来の取引をお断りすることがあります。
ご注文前に商品や条件を十分に検討していただき、慎重にご決定いただくようお願いいたします。
 
お客様のご理解とご協力に感謝いたします。お客様の満足度を最優先に考え、良いショッピング体験を提供するため、最善の努力をいたします。

情報提供
当社のウェブサイトやサービスに掲載されている情報は、一般的な情報提供を目的としており、投資に関する助言や勧誘を目的としていません。当社は、提供する情報が正確であることに努めていますが、その完全性や正確性を保証するものではありません。
 
Loyalityシステムに関する利用規約

ポイントの付与：
当社の「ポイント制度」では、お客様がコインをご購入いただくと、取引が完了した後にポイントが付与されます。付与されたポイントは、次回のコイン購入時に使用することができます。

ポイントの利用：
ポイントは当社のウェブサイトでの商品購入にのみ使用できます。ポイントは現金として交換することはできません。
 
ポイントの利用範囲：
ポイントは現在当社ウェブサイトで取り扱っている商品にのみ利用可能です。
 

クーポンは一度の利用限り

発行されたクーポンは1回の購入時にのみ使用可能です。ご利用の際に、適切なクーポンをお選びいただき、ご購入いただく商品にご利用ください。

クーポンの残高は使用後には残りません

クーポンをご利用いただいた場合、未使用分の残高はございません。ご了承いただき、クーポンを最大限にご利用ください。

クーポンは送料にはご利用いただけません

クーポンは商品のお買い物代金の割引としてご利用いただけますが、送料には使用できません。送料は別途ご負担いただきますことをご了承ください。
サービス提供の変更：
当社は「ポイント制度」のサービス提供について、予告なしに変更、一時停止、または終了する権利を有します。
 
不正利用の禁止：
ポイントの不正利用やポイントの転売は禁止されております。当社は、ポイントの不正利用が疑われる場合、または不正利用が確認された場合には、ポイントの返還を拒否する権利を有します。

買取サービスに関する利用規約

取引の目的と法的遵守：
当社の「買取サービス」を利用する際には、いかなる場合でも税務逃れ、犯罪行為、テロ組織への支援など、法律違反や不正行為を目的とした取引は厳しく禁止されています。当社は、このような目的での取引を一切お断りいたします。

当社の「買取サービス」ではお客様からコインを買い取る取引が行われます。ただし、市場状況に応じて、当社はお客様からのコインを買取らない場合がございます。このような場合でも、当社はお客様に対して買取の義務を負いません。

コインの鑑定：
お客様から提供されたコインは、当社の専門スペシャリストによって真贋が確認されます。真贋の鑑定は慎重に行われ、コインの状態や歴史的背景を考慮して行われます。

現在のお金と記念硬貨：
現在使われているお金や記念硬貨等、一部買取出来ないものもあります。

偽物や宣言と異なるコインの取り扱い：
もし、お客様から提供されたコインが偽物であるか、またはお客様が宣言した内容と異なる場合、当社はそのコインをお客様に返送することがあります。この場合の送料はお客様にご負担いただきます。

取引の成立：
コインの真贋が確認され、取引が成立した場合、お客様はコインの所有権を当社に譲渡し、取引は完了となります。
 
取引の拒否：
当社は、必要に応じて取引を拒否する権利を有します。

個人情報の取り扱い：
当社は、お客様から提供された個人情報を慎重に取り扱います。個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従い、お客様の同意を得た上で行われます。

規約の変更：
当社は、必要に応じて本規約を変更する権利を有します。変更された規約は、本ウェブサイトに掲示されることで効力を発生します。
以上の規約にご同意いただいた上で、「買取サービス」を利用いただけます。
 
発送方法に関する利用規約

発送方法：
当社の「発送方法」は、当社によって定められます。商品の種類やお客様の居住地などによって、異なる発送方法が適用される場合がございます。
 
住所の誤りについて：
商品の発送にあたり、お客様が誤ったあるいは異なる住所を提供した場合、当社はその内容に基づいて商品を発送します。お客様が正確な住所情報を提供することは重要です。当社は誤った住所による商品の到着の遅延や紛失に対して一切の責任を負いません。
 
買取サービスにおける責任：
「買取サービス」の場合、お客様は商品を当社へ発送する責任を負います。商品の発送に際しては、適切な梱包や保険の取得など、安全に発送できるよう十分にご配慮ください。当社がお客様から商品を受領した後の商品の状態については、当社の専門スペシャリストによる査定が行われます。

​​システムについて
株式会社ゴールドシルバージャパンは、インターネットトラブル、サイトメンテナンス、システムの中断、コンピュータやモバイルの故障、サイバー攻撃によるデータ漏洩など他の事情によって生じた問題や影響に対しては一切の責任を負いません。

サービス変更・中断・終了

当社は、本ウェブサイトに関するサービスの変更、中断、または終了を予告なく行う権利を有します。当社は、利用者に事前通知することなく、サービスの内容や提供条件を変更する場合があります。
利用規約の変更：
当社は、本ウェブサイトに関する利用規約を変更する権利を有します。利用者に事前通知することなく、利用規約の内容や条件を変更する場合があります。
上記の変更や変更の通知義務の免責事項は、利用者に適用されます。当社は、利用者が変更や変更の通知を受ける義務を負わないものとします。
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以上の事項にご同意いただいた上で、本ウェブサイトの利用を続ける場合は、変更や終了に関する免責事項に同意したものとみなされます。

 
施行：2023年7月